전기119의 개인정보 처리방침

제1조(개인정보처리방침의 의의)
(주)이엔티파워 전기119(이하 ‘회사’)는 이용자들의 개인정보 보호를 중요하게 여기며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률과 개인정보 보호법 등 국내의 개인정보 보호 관련 법령을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보 처리방침을 통하여 이용자들이 제공하는 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 이용되는지, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다.
회사의 서비스 이용 중 개인정보와 관련하여 문의가 있을 경우 연락할 수 있는 개인정보 보호책임자 및 담당자의 연락처를 안내해 드리며, 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항을 통하여 공지할 것입니다.

2조 개인정보 보호 방침
회사가 온라인 및 오프라인으로 제공하는 여러 서비스의 이용과 관련하여, 회사는 이용자의 동의를 기반으로 개인정보를 수집, 이용, 제공합니다. 이에 대한 회사와 이용자의 권리, 의무, 책임 내용은 국내의 개인정보 보호 관련 법령에 의거합니다.

제3조 개인정보의 이용목적과 수집항목
회사가 수집하는 개인정보는 회사의 서비스 제공을 위한 것입니다. 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보는 수집하지 않으며, 이용자들에게 사전에 밝힌 목적 이외의 다른 목적으로 사용하거나 외부로 유출하지 않습니다. 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
① 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산 : 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 시 정확한 배송지 확보 및 청구서(현금영수증, 세금계산서) 등의 발송
② 회원 관리 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 고지사항 전달·불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보
③ 마케팅 및 광고 활용 : 이벤트·신제품 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
수집하는 개인정보의 항목은 다음과 같습니다.
① 수집항목 : 이름, 휴대전화번호, 주소, 이메일, 아이디와 비밀번호, 서비스 이용내역, 접속 로그, 쿠키, 접속IP 정보
② 서비스 이용 중 추가로 수집하는 항목 : 요금결제·취소·환불을 위한 은행계좌 정보 및 신용카드 정보, 현금영수증·세금계산서 발행을 위한 휴대전화번호 또는 사업자등록번호, 회사와 이용자 간의 통화 녹음
③ 개인정보 수집방법 : 웹사이트 (https://전기119.com)

제4조 개인정보의 보유기간 및 파기
수집된 개인정보의 보유·이용기간은 서비스 이용계약 체결(회원가입) 시부터 서비스 이용계약 해지(탈퇴신청) 시까지입니다.
원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
또한 이용자 본인이 직접 가입 해지, 정보 삭제를 요청한 경우 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.
단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.
① 보존 항목 : 이름, 로그인ID, 비밀번호, 이메일, 접속 로그, 쿠키, 접속IP 정보
② 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
③ 보존 기간 : 회원탈퇴 시까지
④ 표시·광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
⑤ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
⑥ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
⑦ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
⑧ 신용카드 정보, 은행계좌 정보, 결제 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
개인정보의 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
① 파기절차 : 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 DB에 저장되며, 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
저장된 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
② 파기방법 : 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적·물리적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제5조 수집한 개인정보의 위탁처리 및 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공·위탁하지 않습니다.
향후 그러한 필요가 생길 경우 위탁 대상자(제공받는 자)와 이용목적, 제공하는 개인정보 항목, 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간 등의 위탁 업무 내용에 대해 이용자에게 고지하고 동의를 받겠습니다.
개인 정보 처리를 위탁·제공하는 계약 시에는 개인의 정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고, 공유하는 정보는 해당 목적을 달성하기 위한 최소한의 정보로 제한할 것입니다.
위탁업무 및 위탁대상자
다만 아래의 경우는 예외로 합니다.
제6조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회, 수정, 삭제, 동의 철회할 수 있으며 회원가입 해지(탈퇴)를 요청할 수 있습니다.
이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회·수정·동의 철회를 위해서는 “개인정보변경”(또는 “회원정보수정”)을, 회원가입 해지를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인확인 절차를 거친 후 직접 열람, 수정 또는 탈퇴가 가능합니다
혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “단체가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리합니다.
그러나 이용자가 개인정보, 접근매체 등을 양도·대여·분실하는 등의 이용자 본인의 부주의나 관계법령에 의한 보안조치로 차단할 수 없는 방법·기술을 사용한 해킹 등 회사가 상당한 주의에도 불구하고 통제할 수 없는 인터넷상의 문제 등으로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다. 또한 이용자의 부정확한 정보 입력으로 인한 문제 발생, 타인의 개인정보를 도용한 회원가입이나 결제로 인한 책임은 이용자에게 있습니다.
제7조 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 서비스 이용과정에서 자동으로 생성하는 정보나 개인식별이 불가능한 기기 정보를 수집하고 저장할 수 있습니다.
이에 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다.
쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
① 쿠키 등 사용 목적 : 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등의 분석, 이용자의 취향과 관심분야 파악, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타깃 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
② 쿠키 설정 거부 방법 : 쿠키 설정을 거부하는 방법은 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
③ 설정방법 : Internet Explorer의 경우 : 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인 정보 > 고급 > 쿠키를 처리하는 방법 선택
④ 설정방법: Chrome의 경우 : 오른쪽 상단의 더보기 > 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 > 쿠키를 처리하는 방법 선택 단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
제8조 개인정보의 안전성 확보 조치 (내용?)
회사는 다음과 같이 개인정보의 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
1 정기적인 자체 검사 실시 : 개인정보 처리 관련 안전성 확보를 위해 정기적으로 자체 검사를 실시하고 있습니다.
2 내부관리계획의 수립과 시행 : 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획과 개인정보취급자의 교육 및 권한관리 정책을 수립하여 실시하고 있습니다.
3 개인정보의 암호화 : 법에서 요구하는 중요 개인정보는 암호화되어 저장, 관리되고 있으므로 본인만이 알 수 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일잠금기능을 사용하는 등 별도의 보안기능을 사용하고 있습니다.
4 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신, 점검을 하며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
5 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근 권한을 부여, 변경, 말소함으로써 개인정보에 대한 접근통제를 위해 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단접근을 통제하고 있습니다.
6 접속기록의 보관 및 위변조 방지 : 개인정보처리 시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관·관리하고 있으며, 접속기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
7 문서보안을 위한 잠금장치 사용 : 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등은 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
8 비인가자에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고, 이에 대해 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.

제9조 개인정보에 대한 민원서비스
회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보 보호와 관련된 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 담당부서 및 개인정보관리책임자를 지정하여 운영하고 있습니다. 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 민원은 개인정보관리책임자 및 담당부서로 신고할 수 있습니다. 회사는 이용자의 신고사항에 대해서 신속하고 충분한 답변을 드리겠습니다.
① 고객서비스 담당부서 : 전기119 고객센터
② 개인정보관리책임자 :
③ 연락처 : 1533-1019
④ 이메일 : help@전기119.com

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
① 개인정보침해 신고센터 : (국번없이) 118 (http://privacy.kisa.or.kr)② 개인정보 분쟁조정위원회 : 02-2100-2499 (http://kopico.go.kr)③ 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (http://spo.go.kr)④ 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)
⑤ 사이버범죄 신고시스템(ECRM) (https://ecrm.cyber.go.kr) 또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다. ☞중앙행정심판위원회 (https://www.simpan.go.kr/nsph/index.do)

제10 조고지의 의무
이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용됩니다. 개인정보 처리방침은 관련법령의 변경이나 회사 내부방침 개선 등에 의하여 변경될 수 있습니다. 변경사항이 발생하거나 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항을 통하여 공지할 것이며, 웹사이트 첫 페이지의 개인정보처리방침을 통해 확인할 수 있습니다.
① 본 방침은 : 2021년 12월 1일 부터 시행됩니다. (v1.01)